Управление продажами розничной сети http://www.makmark.ru/content/?id=403

Просмотров: 1367; Ответов: 0

2011-10-19 01:06:41 info@makmark.ru
Запомнить объявление

Автор и ведущий: Аркадий Мизернюк, г. Москва
Декан факультета «Управленческий консалтинг» Высшей Школы Консалтинга,
сертифицированный ICF коуч
тренер-партнер:
Школы Менеджеров «АРСЕНАЛ»,
Президентской Бизнес-Школы,

Опыт продаж более 20 лет, антикризисный управляющий www.5045599.ru

Длительность: 16 часов (2 дня).

Формат: группа до 15 человек.

Целевая аудитория: руководитель розничной сети, коммерческий директор, директор.

Описание занятия:
тренинг содержит алгоритм управления розничной сетью с целью выполнения ей планов по продажам, а также особенности создания РС «с нуля».

Данный тренинг-практикум основан на 20-летнем опыте создания автором более двенадцати структур сбыта в различных отраслях бизнеса. Они успешно работают в настоящее время и продают различные продукты и услуги, такие как автомобили и автозапчасти, бытовая техника и сантехника, офисная и заказная кухонная мебель, продукты питания, одежда и обувь, логистика и сложные услуги и т.д.

Полученный практический опыт дал возможность автору тренинга разработать универсальный алгоритм управления розничной сетью.

Он включает в себя выбор стратегии, планирование и контроль продаж, работу с персоналом, а так же создание эффективной модели продаж, постановку технологии продаж, внедрение системы ТЗК (точка зрения клиента), настройку взаимосвязей розничной сети с другими структурами компании и т.д.

Тренинг включает большое количество упражнений и практических примеров, позволяющих обосновать, понять целесообразность и оптимальность разбираемых действий, а так же научиться внедрять их на практике.

Цели занятия:

Обучить решению практических задач по управлению персоналом;
Научить принимать эффективные решения и расставлять приоритеты;
Показать процесс планирования и контроля как часть системы продаж;
Дать участникам уверенность в своих силах и возможностях в реализации планов;
Помочь найти новые идеи, ходы и возможности в управлении розничной сетью;

Программа занятия:

1 Стратегический блок:

Планы, задачи, ресурсы, время. Критерии оценки работы руководителя розничной сети;
Точка отсчета. Аналитика и сбор экспертных мнений;
Самооценка и методы принятия решения руководителем;
Планирование, постановка задач и контроль исполнения.
2 Кадры:

Требования к людям в розничной сети. Приём и увольнение.
Обучение персонала, аттестации, мотивация. КПД и профвыгорание;
Управление своими подчинёнными и их подчинёнными (2-3 уровень);
Управление на расстоянии. Особенности руководства сетью.
3 Технология продаж:

Выполнение плана продаж как основная задача розничной сети;
Модель продаж, её динамика. Методы аналогий и заимствований;
Изучение рынков и конкурентов, способы отстройки;
Управление розничной сетью как управление продажами.
4 Взаимодействие розничной сети с остальными структурами:

Структура компании. Роль розничной сети и её руководителя в компании;
Технология взаимодействия, оптимизация процессов;
Способы управления без приказов и не своими подчинёнными.
5 Создание розничной сети «с нуля».

Отличия в управлении имеющейся РС и при её создании «с нуля»;
Экспресс-выработка стратегии создания РС участниками тренинга
(мозговой штурм группы по плану действий участников в их РС).

Справки по тел. (846) 279-02-32, (846) 279-02-38, (846) 260-71-70
Моб. тел. для справок : +7-917-119-86-66

e-mail: profit@makmark.ru